Bradesco assume liderança do ranking de reclamações do BC no 2T26
31 de agosto de 2026
À sombra da postura intransigente dos bancos na mesa de negociação da campanha salarial, a Febraban (Federação Brasileira dos Bancos) divulgou a pretensão do investimento de cerca R$ 3 bilhões...
Em um sistema financeiro cada vez mais digital, o Bradesco aposta que a tecnologia não eliminará uma das dimensões mais importantes da atividade bancária: o contato humano. A transformação da...
Nos últimos anos, a inteligência artificial virou onipresente nas apresentações das empresas de tecnologia para o setor financeiro. O roteiro costuma ser parecido: um chatbot mais inteligente, um assistente virtual...
A inteligência artificial (IA) virou prioridade para praticamente todos os bancos. Mas, segundo o Goldman Sachs, a disputa já começa a produzir vencedores — e os líderes estão abrindo vantagem....
O Banco do Brasil concluiu um projeto de modernização tecnológica em seus mais de 43 mil caixas eletrônicos distribuídos pelo país com a SUSE, alemã especializada em soluções open source...
O banco que, ainda, se diz feito “por você” mantém o discurso da humanidade e, de forma bem pensada, traz atores, atrizes ou atletas famosos em suas propagandas – afinal,...
Enquanto bancos priorizam lucratividade com baixo custo, clientes idosos ou de baixa renda perdem canais de atendimento. O cenário bancário brasileiro apresenta um paradoxo que desafia a lógica do cidadão...
Nunca os grandes bancos em atividade no país lucraram tanto. Nunca também fecharam tantas agências, reduziram tantos postos de trabalho e transferiram tão rapidamente o atendimento para plataformas digitais. BB,...
A tendência é destacada no relatório “The AI Playbook for Financial Services”, divulgado pelo Fórum Econômico Mundial em parceria com a Accenture durante o Annual Meeting of the New Champions...
O Brasil é sede de sete das 20 instituições avaliadas pelo levantamento. O BTG Pactual aparece na sétima colocação, enquanto a Caixa Econômica Federal vem em 12.° lugar e o...
A inteligência artificial continua transformando o mercado de trabalho, mas um movimento inesperado começa a ganhar força: empresas que demitiram funcionários para substituí-los por IA estão voltando atrás e recontratando...
Em 2025, a quantidade de usuários da internet no país ultrapassou, pela primeira vez, os 90% da população de 10 anos ou mais, estimada em 186,4 milhões de pessoas, conforme...
O Nubank, o maior banco digital da América Latina, liderou a incidência principal em todo o território brasileiro no quarto trimestre de 2025, segundo a pesquisa feita pelo NPS Prism...
O Brasil registrou 240,8 bilhões de transações bancárias em 2025, alta de 11% em relação ao ano anterior. Os dados fazem parte da 34ª edição da “Pesquisa Febraban de Tecnologia...