Itaú fecha agência e clientes se revoltam

Devido a forte digitalização dos serviços digitais que vem acontecendo nos últimos anos, em 2022, foram fechadas 428 agências físicas, fechando o ano com 7.216 unidades, o menor número desde 2010, de acordo com dados do Banco Central.

Na última quinta-feira (22), aconteceu o fechamento de mais uma agência do Itaú Unibanco em Campinas SP, o que gerou revolta nos clientes da unidade. Além deles, o Sindicato dos Bancários também desaprovou a medida e se mobilizou para organizar um abaixo-assinado contra o fim das atividades.

Impacto do fechamento da agência do Itaú
Embora estivesse previsto para acontecer nesta segunda-feira (26), o fechamento da unidade foi antecipado sem aviso prévio. De acordo com o presidente do Sindicato, Lourival Rodrigues, afirmou que a medida deve impactar de forma considerável a vida dos moradores que não têm acesso à internet e, assim, não conseguem acessar o aplicativo do banco.

A agência do Itaú que teve as atividades encerradas era localizada no distrito do Campo Grande, em Campinas e seus clientes foram realocados para a unidade do distrito de Ouro Verde. O que, segundo Rodrigues, pode impactar a economia local, pois muitos clientes sacavam seus salários para consumir nos comércios do entorno.

Situação dos empregados
Outra situação preocupante é a dos funcionários que atuavam na agência, que temem perder seus empregos e têm cobrado uma resposta da instituição financeira. De acordo com Daniele Miyachiro, diretora do sindicato e gerente de atendimento do Itaú, por enquanto os trabalhadores estão atuando na agência de Ouro Verde, porém o Itaú não informou que essa será uma alocação definitiva.

No dia 16 de junho, o Sindicato organizou um protesto em frente à agência e pediu que a população assinasse um abaixo-assinado na tentativa de reverter a decisão de fechamento. Assim, o documento com centenas de assinaturas será encaminhado ao Itaú.

Por sua vez, o Itaú Unibanco afirmou que migrou o atendimento da agência de Campo Grande para a unidade de Ouro Verde, ambas em Campinas, e que os funcionários foram realocados. O banco também ressaltou que conta com mais de 20 agências na região.

Fonte: Seu Crédito Digital