Inteligência Artificial ameaça bancários

Embora não seja contra os avanços tecnológicos, o Movimento Sindical vê com preocupação a utilização exacerbada da inteligência artificial no sistema financeiro. A notícia de que os maiores bancos do mundo devem diminuir em cerca de 200 mil trabalhadores em um período de três a cinco anos, à medida que a IA tem aumento a automatização de tarefas antes realizadas por humanos, acende o alerta em relação ao emprego bancário.

De acordo com a Bloomberg Intelligence, que oferece pesquisas, instituições como Citigroup, JPMorgan Chase & Co e Goldman Sachs preveem uma redução de 3% na força de trabalho total. Entre as funções mais atingidas estão back office e middle office, responsáveis por processos administrativos e operacionais, além de serviços ao cliente que podem ser substituídos por robôs.

As atividades repetitivas e de rotina são as propensas à automatização. Merece destaque o dado do relatório do Citigroup, cuja estimativa é de que 54% dos empregos no setor bancário são passíveis de automação. Preocupante. No Brasil, não é novidade que os bancos têm adotado a postura de eliminar postos de trabalho para reduzir custos e aumentar a lucratividade. Tendência que deve ser intensificada com a IA.

Fonte: Movimento Sindical