Site e caixas eletrônicos do Itaú ficam fora do ar após queda de sistema

Os clientes do Itaú enfrentaram problemas para utilizar os serviços do banco ontem (10). O site do banco, a central de atendimento telefônica e o aplicativo para celulares não funcionaram na parte tarde.log Itau- grande

Segundo relatos de usuários, os problemas atingiram também os caixas eletrônicos do banco em várias cidades do país.

Ao acessar o site do Itaú, os correntistas se depararam com uma mensagem dizendo “Não foi possível completar o acesso. Por favor, tente novamente.” No serviço telefônico, depois de digitar agência e conta, o cliente foi avisado de que o serviço está indisponível no momento.

Nas redes sociais, clientes do banco que reclamaram do problema foram orientados a tentar utilizar os serviços mais tarde. “Estamos atuando para normalização no acesso o quanto antes. Por favor, tente o acesso daqui a pouco”, dizia uma mensagem na página do banco no Facebook.

O Itaú afirmou que está com “intermitência em seus sistemas, o que pode causar lentidão nos acessos aos canais de atendimento.” De acordo com o banco, técnicos estão trabalhando para a retomada dos serviços.

Fonte: Folha.com

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